Front Office

CV Prima Lestari Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan resort. Kami sedang mencari seorang Front Office yang handal dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Malang, Jawa Timur.

Peran ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan menjadi perwakilan utama dari perusahaan kami dan bertanggung jawab dalam memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

Gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Mendaftarkan dan mengelola data tamu
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya
• Menyelesaikan keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan terbaik
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu
• Mengelola sistem keamanan dan akses

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang front office atau layanan pelanggan
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Berpengalaman dalam mengoperasikan sistem reservasi dan manajemen tamu
• Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah plus
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar
• Berpenampilan menarik dan profesional

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait