Lead IT Support

PT Teknologi Anggrek · 📍 Makassar, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 11.000.000 per month
PT Teknologi Anggrek adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Makassar. Peran ini akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pemecahan masalah terhadap infrastruktur IT perusahaan, serta memberikan dukungan teknis kepada tim internal dan eksternal. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin tim IT Support dalam menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.,Memantau dan memastikan ketersediaan serta kinerja infrastruktur IT perusahaan.,Menangani dan memecahkan masalah teknis yang melibatkan perangkat keras dan perangkat lunak.,Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknis untuk meningkatkan efisiensi operasional IT.,Melakukan pemeliharaan rutin terhadap sistem dan perangkat keras.,Membuat dan mengelola dokumentasi teknis untuk mendukung operasional IT.,Melakukan evaluasi dan perencanaan untuk meningkatkan infrastruktur IT.,Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau Diploma dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran IT Support atau posisi yang sejenis.,Pengalaman dalam pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.,Pengalaman dalam mengelola dan memantau infrastruktur IT perusahaan.,Kemampuan dalam troubleshooting dan pemecahan masalah teknis.,Kemampuan dalam berkomunikasi efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan tim.,Kemampuan dalam bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan dengan vendor eksternal.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal TOEFL 550 atau setara).

🛠️ Keahlian

Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.Pengalaman dengan perangkat lunak pengelolaan jaringan seperti CiscoJuniperatau VMware.Pengalaman dengan perangkat lunak pengelolaan basis data seperti MySQLOracleatau SQL Server.Pengalaman dengan perangkat lunak pengelolaan keamanan seperti FirewallAntivirusatau IDS/IPS.Pengalaman dengan perangkat lunak pengelolaan layanan TI seperti ServiceNow atau BMC Remedy.Pengalaman dengan perangkat lunak pengelolaan proyek seperti Microsoft Project atau JIRA.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait